smartraveller.gov.au - Department of Foreign Affairs and Trade

Smartraveller.gov.au. It's a must see destination It's a must see destination.

Skip to content

Site tools

For the travelling senior

ΤΑΞΙΔΙΩΤΕΣ τριτησ ηλικιασ

Οι Αυστραλοί – συμπεριλαμβανομένων και των ηλικιωμένων Αυστραλών – ταξιδεύουν όλο και πιο συχνά στο εξωτερικό. Είτε είστε έμπειρος ταξιδιώτης, είτε ταξιδεύετε για πρώτη φορά, μπορεί να διαπιστώσετε ότι μια μικρή παράλειψη στις προετοιμασίες σας αρκεί για να μετατρέψει ένα απολαυστικό ταξίδι σε μια δυσάρεστη εμπειρία.

Οι παρακάτω πληροφορίες βοηθούν τους ηλικιωμένους ταξιδιώτες να προετοιμαστούν για ένα ασφαλές ταξίδι χωρίς προβλήματα. Διαβάστε τις σε συνδυασμό με τα ενημερωτικά φυλλάδια Ταξιδέψτε Έξυπνα: υποδείξεις για Αυστραλούς ταξιδιώτες και Υγεία στο ταξίδι.

Όταν ταξιδεύετε στο εξωτερικό, αφήνετε πίσω σας τα συστήματα υποστήριξης της Αυστραλίας, τις δυνατότητες υπηρεσιών εκτάκτων περιστατικών και τις ιατρικές υπηρεσίες. Η αυστραλιανή κυβέρνηση θα κάνει ότι μπορεί για να βοηθήσει τους Αυστραλούς που αντιμετωπίζουν κάποια δυσκολία στο εξωτερικό, αλλά υπάρχουν νομικά και πρακτικά όρια στο τι μπορεί να κάνει για να βοηθήσει τους ταξιδιώτες σε άλλες χώρες. Πρέπει να έχετε ρεαλιστικές προσδοκίες, γι' αυτό διαβάστε την Χάρτα των Προξενικών Υπηρεσιών (Consular Services Charter) που διατίθεται στο  smartraveller.gov.au, πριν να αναχωρήσετε για το ταξίδι σας.

ΠΡΙΝ αναχωρησετε για το ταξιδι σασ – προΕΤΟΙΜΑΣΤΕΙΤΕ

Όσο καλύτερα προετοιμασμένοι είστε, τόσο πιο διασκεδαστικό και ασφαλές θα είναι το ταξίδι σας.

Αν ταξιδεύετε με οργανωμένο γκρουπ, μάθετε τι διακανονισμοί έχουν γίνει εκ μέρους σας και τι πρέπει να κανονίσετε μόνοι σας.

Κάντε κάποια έρευνα για τους προορισμούς σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε όλα τα απαραίτητα έγγραφα, πληροφορίες και πράγματα που θα χρειαστείτε. Αρχίστε με τις τελευταίες ταξιδιωτικές οδηγίες για τον προορισμό σας στο smartraveller.gov.au. Αυτό θα σας δώσει πληροφορίες για τους κύριους κινδύνους που μπορεί να αντιμετωπίσετε και μερικές προφυλάξεις που μπορείτε να πάρετε. Επίσης, εξετάστε τα τελευταία βιβλία οδηγιών, μιλήστε με άλλους ταξιδιώτες και εξασφαλίστε πλήρη ταξιδιωτική ασφάλιση. Βεβαιωθείτε ότι εγγράψατε τα στοιχεία σας στο smartraveller.gov.au πριν την αναχώρησή σας, για να διευκολυνθεί η επικοινωνία μαζί σας σε περίπτωση ανάγκης.

ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ

Αν δεν έχετε την οικονομική δυνατότητα να πληρώσετε για ταξιδιωτική ασφάλιση, δεν έχετε και την οικονομική δυνατότητα να ταξιδέψετε.

Σας συνιστάται να βγάλετε πλήρη ταξιδιωτική ασφάλιση. Πρέπει να βεβαιωθείτε ότι καλύπτει όλα τα ιατρικά έξοδα για τραυματισμούς ή ασθένειες, καθώς και τις κλοπές τιμαλφών, ζημίες στις αποσκευές και ακυρώσεις ή διακοπές σε σχέδια πτήσεων. Θα σας απαλλάξει από στενοχώριες και πιθανή οικονομική δυσκολία. Τα ιατρικά έξοδα στο εξωτερικό μπορεί να είναι δεκάδες χιλιάδες δολάρια και πολλοί δυσκολεύτηκαν οικονομικά να πληρώσουν αυτά τα έξοδα.

Κάντε σύγκριση όταν επιλέγετε συμβόλαιο ασφάλισης και βεβαιωθείτε ότι η κάλυψη που σας παρέχεται ταιριάζει στις ανάγκες σας και ότι ισχύει για όλο το χρονικό διάστημα που θα λείπετε. Να διαβάζετε πάντα την Αναλυτική Δήλωση Προϊόντος προσεκτικά και να βεβαιώνεστε ότι κατανοείτε ακριβώς το τι καλύπτει η ταξιδιωτική σας ασφάλιση.

Πιθανόν να μπορείτε να βγάλετε ταξιδιωτική ασφάλιση για σας και για τον/την σύντροφό σας σε ένα συμβόλαιο. Η κάλυψη, όμως, διαφέρει από συμβόλαιο σε συμβόλαιο. Βεβαιωθείτε ότι ελέγξατε όλες τις λεπτομέρειες με την ασφαλιστική εταιρεία και ότι λάβατε γραπτή επιβεβαίωση του συμβολαίου σας.

Η αυστραλιανή κυβέρνηση δεν θα πληρώσει για την ιατρική σας περίθαλψη στο εξωτερικό ή για την μεταφορά σας στην Αυστραλία ή σε τρίτη χώρα. Οι ταξιδιώτες χωρίς ταξιδιωτική ασφάλιση είναι προσωπικά υπεύθυνοι για την κάλυψη των ιατρικών και συναφών εξόδων που θα προκύψουν.

Μελέτη περίπτωσης

Η Έριν ήταν ενθουσιασμένη με την κρουαζιέρα της στην αρχή της περιπέτειάς της για το γύρο του κόσμου. Στα πλαίσια των προετοιμασιών της προ της αναχώρησης, προμηθεύτηκε βιαστικά βασική ταξιδιωτική ασφάλιση. Ενόσω ήταν στη θάλασσα, και αφού υπέφερε από σοβαρή δύσπνοια, έγινε διάγνωση ότι η Έριν είχε πνευμονικό εμφύσημα και χρειαζόταν οξυγόνο μέχρι το επόμενο λιμάνι. Κατά την άφιξη, η Έριν διακομίστηκε στο πλησιέστερο τοπικό νοσοκομείο και αργότερα χρειάστηκε μεταφορά σε καλύτερα εξοπλισμένο νοσοκομείο. Η βασική ταξιδιωτική ασφάλιση της Έριν δεν κάλυπτε προϋπάρχουσες παθήσεις. Πλήρωσε $10,000 για την μεταφορά και την είσοδο στο νοσοκομείο. Αυτή η απρόσμενη δαπάνη εμπόδισε στην Έριν να ολοκληρώσει την περιπέτειά της για το γύρο του κόσμου.

ΔΙΑΒΑΤΗΡΙΑ ΚΑΙ ΒΙΖΕΣ

Το διαβατήριό σας είναι το πιο σημαντικό ταξιδιωτικό σας έγγραφο. Όλοι οι Αυστραλοί πολίτες πρέπει να έχουν ισχύον διαβατήριο ενόσω είναι στο εξωτερικό. Περισσότερες πληροφορίες για τα αυστραλιανά διαβατήρια μπορείτε να βρείτε στο www.passports.gov.au ή τηλεφωνώντας στην Υπηρεσία Αυστραλιανών Διαβατηρίων στο 131 232 στην Αυστραλία.

Να γνωρίζετε ότι διάφορες χώρες έχουν διαφορετικές απαιτήσεις για την εγκυρότητα των διαβατηρίων. Βεβαιωθείτε ότι το διαβατήριό σας έχει τουλάχιστον έξι μήνες ισχύ από την προγραμματισμένη ημερομηνία επιστροφής σας στην Αυστραλία. Πάρτε μαζί σας επιπλέον φωτογραφίες διαβατηρίου σε περίπτωση που το διαβατήριό σας χαθεί ή κλαπεί και χρειαστεί να το αντικαταστήσετε ενόσω βρίσκεστε στο εξωτερικό.

Ενημερωθείτε έγκαιρα για τις βίζες που χρειάζεστε επικοινωνώντας με τις σχετικές ξένες αποστολές (πρεσβείες, ύπατες αρμοστείες ή προξενεία) των χωρών που προτίθεστε να επισκεφτείτε. Θυμηθείτε επίσης να ελέγξετε τις απαιτήσεις βίζας χωρών από τις οποίες πιθανόν να περάσετε. Στοιχεία επικοινωνίας μπορείτε να βρείτε στον τηλεφωνικό κατάλογο (White Pages) ή ηλεκτρονικά στο www.dfat.gov.au/embassies.html.

Να θυμάστε:

Ερευνήστε ΚΑΙ ΣΧΕΔΙΑΣΤΕ από ΠΡΙΝ

Η απλή έρευνα και η προετοιμασία πριν από την αναχώρησή σας μπορεί να σας απαλλάξει από πολλούς μπελάδες.

–  Αεροπορικές εταιρείες – αν ανησυχείτε ότι η αεροπορική εταιρεία θα αμφισβητήσει την ικανότητά σας να πετάξετε, συνιστούμε να πάρετε επιστολή από τον γιατρό σας που να δηλώνει ότι είστε ικανός να ταξιδέψετε αεροπορικώς .

Αν έχετε αναπηρία, καλέστε την αεροπορική εταιρεία για να μάθετε τι υπηρεσίες παρέχει συμπεριλαμβανομένων και των υπηρεσιών μεταφοράς, κατάσταση καθισμάτων και ιδιαίτερα φαγητά

Αν χρειάζεται να μεταφέρετε βελόνες και σύριγγες στο αεροπλάνο, πάρτε επιστολή από τον γιατρό σας που να εξηγεί γιατί τα χρειάζεστε και ζητήστε έγκαιρη συμβουλή από την αεροπορική εταιρεία για το πώς θα συμμορφωθείτε με τους βελτιωμένους κανονισμούς ασφάλειας ταξιδίου και αεροδρομίων.

–  Φάρμακα – αν ταξιδεύετε με φάρμακα, βεβαιωθείτε ότι είναι νόμιμα στις χώρες που επισκέπτεστε επικοινωνώντας με τις σχετικές ξένες αποστολές στην Αυστραλία πριν φύγετε. Στοιχεία επικοινωνίας διατίθενται στο www.dfat.gov.au/embassies.html.

Αν χρειάζεται να ταξιδέψετε με μεγάλες ποσότητες φαρμάκων, είναι καλή πρακτική να χωρίσετε την ποσότητα στις αποσκευές σας, σε περίπτωση που χαθούν τσάντες σας. Κρατήστε όλα τα φάρμακα στο αρχικό τους πακέτο για να αποφύγετε προβλήματα στο τελωνείο.

Βεβαιωθείτε ότι φέρετε επιστολή από τον γιατρό σας που εξηγεί για τι είναι τα φάρμακα και δηλώνει ότι είναι για δική σας χρήση.

–  Διαμονή – αν ταξιδεύετε ανεξάρτητα, συνιστάται να κάνετε κράτηση του καταλύματός σας πριν την άφιξή σας, ειδικά αν πρόκειται να φτάσετε στον προορισμό σας αργά τη νύχτα.

–  Αποσκευές – προστατέψτε τον εαυτό σας για απώλεια και κλοπή μεταφέροντας το ελάχιστο των αποσκευών. Αν έχετε υπερβολικό αριθμό αποσκευών είστε ευκολότερη λεία για τσαντάκηδες και κλέφτες. Ασφαλίστε τις πιστωτικές σας κάρτες και τα διαβατήρια σας κάτω από τα ρούχα σας.

Πληροφορίες για την ασφάλεια αποσκευών διατίθενται από την Αυστραλιανή Αρχή Ασφάλειας Πολιτικής Αεροπορίας (Australian Civil Aviation Safety Authority) στο www.casa.gov.au και στην ιστοσελίδα της ταξιδιωτικής ασφάλειας της αυστραλιανής κυβέρνησης www.travelsecure.infrastructure.gov.au.

Αν ταξιδεύετε στις ΗΠΑ, βεβαιωθείτε ότι είστε εξοικειωμένοι με τις ιδιαίτερες απαιτήσεις κλειδώματος των αποσκευών σε αεροπορικές εταιρείες. Πληροφορίες διατίθενται από το United States Department of Homeland Security στο www.tsa.gov.

παραμεινετε ΑΣΦΑΛΕΙΣ

Υπάρχει μια σειρά πρακτικών βημάτων που μπορείτε να πάρετε για να αποφύγετε τις δυσκολίες και τις επικίνδυνες καταστάσεις στο εξωτερικό.

ΕΓΓΡΑΦΕΙΤΕ ΠΡΙΝ ΤΑΞΙΔΕΨΕΤΕ

Συνιστάται η εγγραφή των στοιχείων του ταξιδιού σας στο smartraveller.gov.au πριν από την αναχώρησή σας. Αν δεν έχετε πρόσβαση στο διαδίκτυο μπορείτε να τηλεφωνήσετε στο 1300 555 135 για να εγγραφείτε. Έτσι θα διευκολύνετε την επικοινωνία μαζί σας σε περίπτωση ανάγκης, είτε πρόκειται για φυσική καταστροφή, πολιτική αναταραχή ή οικογενειακό πρόβλημα. Τα στοιχεία που καταχωρείτε για την εγγραφή σας προστατεύονται από του αυστηρούς νόμους περί προστασίας προσωπικών δεδομένων της Αυστραλίας.

Ερευνήστε τον προορισμο σας

Μάθετε για το πολιτικό, πολιτιστικό και οικονομικό περιβάλλον του προορισμού σας οπότε να γνωρίζετε τι να αναμένετε. Συμβουλευθείτε τις ταξιδιωτικές οδηγίες για τον προορισμό σας στο smartraveller.gov.au, αγοράστε βιβλίο ταξιδιωτικό οδηγό ή αναζητήστε πρόσφατες πληροφορίες στο διαδίκτυο.

χρηματα και τιμαλφη

Να προστατεύεστε πάντα από την απώλεια και την κλοπή των χρημάτων και των τιμαλφών σας.

τοπικα εθιμα και νομοι

Εξοικειωθείτε και δείξτε ευαισθησία στα τοπικά έθιμα.

Σε κάποιους πολιτισμούς οι άνθρωποι προσβάλλονται πολύ από αποκαλυπτικά ή ακατάλληλα ρούχα. Αγοράστε βιβλίο οδηγιών ή ψάξτε στο διαδίκτυο για πληροφορίες στα τοπικά έθιμα και νόμους και συμβουλευθείτε τις ταξιδιωτικές σας οδηγίες για τον προορισμό σας στο smartraveller.gov.au.

Πρέπει να γνωρίζετε ότι οι τοπικοί νόμοι και τα πρόστιμα, όπως αυτά που ενδέχεται να φαίνονται αυστηρά με τα αυστραλιανά δεδομένα, ισχύουν για σας. Η ηλικία και τα προβλήματα υγείας δεν είναι βάσιμες δικαιολογίες. Πολλές χώρες εφαρμόζουν τη θανατική ποινή για αδικήματα, συμπεριλαμβανομένων αυτών για ναρκωτικά.

διπλη υπηκοοτητα

Όταν είστε πολίτης περισσότερων του ενός κράτους αυτό λέγεται διπλή υπηκοότητα.

Μερικές χώρες προσφέρουν υπηκοότητα σε άτομα που παντρεύονται τους πολίτες τους ή σε άτομα που οι γονείς τους ή οι παππούδες τους είχαν γεννηθεί σε αυτή τη χώρα. Πρέπει να γνωρίζετε ότι αν έχετε διπλή υπηκοότητα μπορεί να έχει επιπτώσεις όταν επισκέπτεστε τη χώρα της δεύτερης υπηκοότητάς σας.

Μπορεί να σας εμποδίσουν να λάβετε αυστραλιανή προξενική βοήθεια αν η χώρα στην οποία βρίσκεστε σάς θεωρεί πολίτη της.

Αν έχετε διαβατήριο άλλης χώρας, ζητήστε συμβουλές για τη χρήση του. Πάρτε το αυστραλιανό διαβατήριό σας και χρησιμοποιήστε το για να αναχωρήσετε από και για να επιστρέψετε στην Αυστραλία.

Για περισσότερες πληροφορίες, πάρτε αντίγραφο του φυλλαδίου Ταξίδια για άτομα με διπλή ιθαγένεια, που διατίθεται στο smartraveller.gov.au.

προστατευστε την υγεια σας

Επισκεφθείτε τον γιατρό σας ή την κλινική ταξιδιωτών για βασικό τσεκ-απ τουλάχιστον έξι με οκτώ εβδομάδες πριν την αναχώρησή σας και μάθετε αν χρειάζονται οποιαδήποτε εμβόλια ή εξετάσεις.

Αν χρειάζεστε φάρμακα συνιστάται να:

Πάρτε μαζί σας εφεδρικό ζευγάρι γυαλιά ή αντίγραφο της συνταγής γιατί μπορεί εύκολα να χαθούν ή να σπάσουν.

Αν παίρνετε μαζί σας φάρμακα του Προγράμματος Φαρμακευτικών Παροχών ‘PBS’ (Pharmaceutical Benefits Scheme) , να γνωρίζετε ότι απ’ όταν τροποποιήθηκε ο Νόμος περί Εθνικής Υγείας το 1999, είναι αδίκημα να φέρετε ή να στέλνετε φάρμακα της ‘PBS’ στο εξωτερικό, εκτός και αν είναι για προσωπική χρήση. Επιπλέον πληροφορίες διατίθενται στο www.health.gov.au ή τηλεφωνώντας στη γραμμή πληροφοριών της ‘PBS’ στο 1800 020 613.

Περισσότερες πληροφορίες για ταξίδι με φάρμακα διατίθενται στο www.medicareaustralia.gov.au ή τηλεφωνώντας στη γραμμή πληροφοριών της Εκτροπής Ναρκωτικών στο Εξωτερικό (Overseas Drug Diversion) στο 1800 500 147.

χρησιμοι συνδεσμοι

Παγκόσμιος Οργανισμός Υγείας – www.who.int

Πρόγραμμα Ανοσοποίησης της Αυστραλίας – www.immunise.health.gov.au

Αν έχετε προϋπάρχουσες παθήσεις μπορεί να θέλετε να αγοράσετε βραχιόλι ή κολιέ με Συναγερμό Υγείας (Medic Alert) για να το φοράτε ενόσω ταξιδεύετε. Διατίθενται στα φαρμακεία στην Αυστραλία. Το Ίδρυμα Συναγερμού Υγείας (Medic Alert Foundation) διατηρεί βάση δεδομένων με στοιχεία των ασθενών και ιατρικό ιστορικό και είναι προσβάσιμο τηλεφωνικώς από όλο τον κόσμο στο +61 8 8274 0361 ή στη διεύθυνση www.medicalert.com.au.

Αν χρειάζεται να αγοράσετε φάρμακα επί τόπου, προσέξτε να μην αγοράσετε απομιμήσεις ή πλαστά φάρμακα είτε απαιτούν συνταγή είτε όχι. Να γνωρίζετε ότι η συσκευασία και οι ετικέτες μπορεί να είναι παρόμοια με αυτά που διατίθενται στην Αυστραλία, αλλά η ισχύς και τα δραστικά συστατικά μπορεί να διαφέρουν.

Αν αγοράσετε βελόνες και σύριγγες στο εξωτερικό βεβαιωθείτε ότι είναι σφραγισμένες και αποστειρωμένες.

Πάντα να ελέγχετε την ισχύ του φαρμάκου με γιατρό. Μην αγοράζετε φάρμακο που διατίθεται ελεύθερα ακόμα και αν έχει συνταγογραφηθεί από Αυστραλό γιατρό, γιατί η ισχύς μπορεί να διαφέρει από χώρα σε χώρα.

Μελέτη περίπτωσης

Ο Τζόζεφ και η Λουίζ έκαναν καλή προετοιμασία για το ταξίδι τους στην Ευρώπη. Προμηθεύτηκαν πλήρη ταξιδιωτική ασφάλιση, άφησαν αντίγραφα των εγγράφων τους και του δρομολογίου τους στην οικογένειά τους και πήραν μαζί τους χωριστά αντίγραφα των στοιχείων των διαβατηρίων τους. Πήραν κανονική προμήθεια φαρμάκων συνταγής της ‘PBS” για τις παρούσες παθήσεις τους στις αποσκευές τους. Όταν αποβιβάστηκαν από το αεροπλάνο, μέλος του προσωπικού τους είπε ότι οι αποσκευές τους καθυστέρησαν στη μεταφορά. Ο Τζόζεφ στενοχωρήθηκε για την απουσία των φαρμάκων του και η καρδιά του άρχισε να χτυπά γρήγορα. Με την άφιξη στο ξενοδοχείο, η Λουίζ παρατήρησε ότι το φαρμακείο του ξενοδοχείου είχε φάρμακο με την ίδια ετικέτα με το φάρμακο που είχε συνταγογραφηθεί στον Τζόζεφ για την πάθηση της καρδιάς του. Επειδή η κατάσταση της υγείας του Τζόζεφ δεν βελτιωνόταν, η Λουίζ αγόρασε το φάρμακο χωρίς να ελέγξει την ισχύ του, η οποία ήταν η μισή από τη συνηθισμένη δόση του Τζόζεφ. Ο Τζόζεφ υπέστη καρδιακή προσβολή το βράδυ και εισήχθη σε νοσοκομείο.  

αμοιβαιεσ ΣΥΜΦΩΝΙΕΣ υγειασ

Η Αυστραλία έχει αμοιβαίες συμφωνίες φροντίδας υγείας με τη Φινλανδία, την Ιταλία, τη Νορβηγία, τη Δημοκρατία της Ιρλανδίας, τη Μάλτα, την Ολλανδία, τη Νέα Ζηλανδία, τη Σουηδία, το Βέλγιο και το Ηνωμένο Βασίλειο.

Αυτές οι συμφωνίες επιτρέπουν στους Αυστραλούς να έχουν πρόσβαση σε επείγουσα ή έκτακτη θεραπεία στο εξωτερικό. Όμως οι ιατρικές υπηρεσίες διατίθενται μόνο όταν δεν είναι λογικό να καθυστερήσει η θεραπεία μέχρι το άτομο να επιστρέψει στην Αυστραλία. Είναι σημαντικό να θυμάστε ότι οι συμφωνίες φροντίδας υγείας δεν είναι υποκατάστατο της ταξιδιωτικής ασφάλισης. Δεν θα σας καλύψουν αν ο γιατρός συστήσει μετάβαση στην Αυστραλία.

Περισσότερες πληροφορίες για τη φροντίδα υγείας όταν ταξιδεύετε στο εξωτερικό και για τις διεθνείς συμφωνίες φροντίδας υγείας μπορείτε να βρείτε στο www.medicareaustralia.gov.au ή καλώντας το 132 011.

υπουργειο υποθεσεων αποστρατων

Αν παίρνετε σύνταξη από το Υπουργείο Υποθέσεων Αποστράτων [Department of Veterans’ Affairs (DVA)] είναι δική σας ευθύνη να ειδοποιήσετε το ‘DVA’ για την πρόθεσή σας να ταξιδέψετε στο εξωτερικό πριν φύγετε. Ρωτήστε για τις πιθανές επιπλοκές που μπορεί να έχει το ταξίδι σας στα δικαιώματα της σύνταξής σας και της φροντίδας υγείας σας. Η ‘Χρυσή Κάρτα’ ή η κάρτα φροντίδας υγείας δεν σας εγγυάται ότι το ‘DVA’ θα καλύψει τα ιατρικά σας έξοδα ενόσω είστε στο εξωτερικό. Περισσότερες πληροφορίες διατίθενται στο www.dva.gov.au ή τηλεφωνώντας το ‘DVA’ στο 133 254.

ΒΟΗΘΕΙΑ ΣΤΟ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟ

Οι εταιρείες ταξιδιωτικής ασφάλισης συχνά διαθέτουν κέντρο βοήθειας 24 ωρών που μπορείτε να καλέσετε από οπουδήποτε στον κόσμο. Αν αρρωστήσετε στο εξωτερικό ή αν έχετε έκτακτο περιστατικό υγείας, πρέπει να επικοινωνήσετε με την εταιρεία της ταξιδιωτικής ασφάλισης σας το συντομότερο δυνατόν.

ΠΡΟΞΕΝΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ

Το Υπουργείο Εξωτερικών και Εμπορίου παρέχει βοήθεια στους Αυστραλούς που αντιμετωπίζουν προβλήματα στο εξωτερικό. Αυτή η υποστήριξη ονομάζεται προξενικές υπηρεσίες.

Η αυστραλιανή κυβέρνηση θα κάνει ό,τι μπορεί για να βοηθήσει Αυστραλούς σε δυσχέρεια στο εξωτερικό, όμως υπάρχουν νομικά και πρακτικά όρια στο τι μπορεί να γίνει.

Ο Χάρτης Προξενικών Υπηρεσιών καθορίζει τα επίπεδα της υπηρεσίας που μπορεί να αναμένουν να λάβουν όλοι οι Αυστραλοί από το προσωπικό του προξενείου, συμπεριλαμβανομένων και του τι μπορούν και τι δεν μπορούν να κάνουν, και διατίθεται στο smartraveller.gov.au

Κατάλογος Αυστραλιανών αποστολών στο εξωτερικό βρίσκεται στο τμήμα (‘Getting Help Overseas’) της κάθε έκδοσης του Ταξιδέψτε Έξυπνα: υποδείξεις για Αυστραλούς ταξιδιώτες (Travel Smart: hints for Australian travelers). Αυτό το φυλλάδιο εκδίδεται με το διαβατήριό σας και διατίθεται ηλεκτρονικά στο smartraveller.gov.au. Οι καναδικές αποστολές που παρέχουν βοήθεια σε Αυστραλούς επίσης αναφέρονται στο δημοσίευμα Ταξιδέψτε Έξυπνα: υποδείξεις για Αυστραλούς ταξιδιώτες (Travel Smart: hints for Australian travelers).

Το 24 ωρών Κέντρο Προξενικών Εκτάκτων Περιστατικών

Centre (CEC) στην Καμπέρα

με το οποίο μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε για βοήθεια από οπουδήποτε στον κόσμο στο +61 2 6261 3305 ή στο

1300 555 135 (χρέωση τοπικής κλήσης στην Αυστραλία).

ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΤΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ

Αυστραλοί στο εξωτερικό που χρειάζονται συμβουλευτικές υπηρεσίες μπορούν να επικοινωνήσουν με το Κέντρο Προξενικών Εκτάκτων Περιστατικών στο +612 6261 3305 για να συνδεθούν τηλεφωνικά με Σύμβουλο της «Γραμμής Ζωής» (Lifeline)

  1. Προμηθευθείτε ταξιδιωτική ασφάλιση για να καλύψετε θεραπεία σε νοσοκομείο, μεταφορά λόγω υγείας και οποιεσδήποτε άλλες δραστηριότητες σχεδιάζετε να συμμετάσχετε.
  2. Πριν ταξιδέψετε στο εξωτερικό εγγράψτε τις λεπτομέρειες του ταξιδιού σας και επικοινωνίας μαζί σας ηλεκτρονικά στο smartraveller.gov.au ή στην πλησιέστερη αυστραλιανή πρεσβεία, ύπατη αρμοστεία ή προξενείο όταν αφιχθείτε για να μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας σε περίπτωση έκτακτου περιστατικού.
  3. Ελέγξτε την τελευταία ταξιδιωτική οδηγία για τον προορισμό σας στο smartraveller.gov.au πριν πάτε εκεί. Εγγραφείτε για να λαμβάνετε δωρεάν ηλεκτρονική ενημέρωση κάθε φορά που ενημερώνεται η οδηγία.

Παρότι οι παρούσες πληροφορίες έχουν συνταχθεί με μεγάλη προσοχή, ούτε η αυστραλιανή κυβέρνηση ούτε οι αντιπρόσωποί της ή οι υπάλληλοι της, συμπεριλαμβανομένου οποιουδήποτε μέλους του προξενικού προσωπικού στο εξωτερικό, μπορεί να δεχτεί ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία, απώλεια ή βλάβη που προέρχεται από οποιαδήποτε δήλωση που εμπεριέχεται στο παρόν.